并不有旅行社都能做成的于大社来，定制游是大势趋，但是小社发展定制游的风险则非常高。刘静一说，定制游刚推出的时候，旅社和游客双方都有一互相接受的过程，旅社引揣摩游客的求，而游也依赖旅行社的专业意见慢慢地，我发现多数游的心理求是致的。于，我“碳素结构板”2月，坐拥27处地产的在东办新城市酒店，标志着进军奢华城市酒店市场，下处度假酒店将选址多米尼加共和国去年，法国出生、新加坡长大(下文)在集团工作七年后任命为席执官。集团部迁至伦敦，目前品牌在经历更新阶在接受-(下文)网站采时，与记探讨了如何在历经

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具有消费述求动机的小费则应该起源于16世纪的英国伦敦，当时许咖啡将贴有(保证迅捷服务)标的铜壶放在上，顾客将零钱放入壶中，就将得到招待人员迅速周到的服务。把上面几个英文单词的头字母联起来就成了，译为小费，这特殊的消费现象逐渐欧洲其他行业接受。直至十九世初。

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，建立和保护自己的名声和信任度。随平台的扩展，传统旅的在品牌和信任上的优势突然不那么明显了。它就必须在价格，方便，周边境的其他方面和的选择直接竞争。有的时候，人们会惊喜地发现，的选择以信赖时，其各方面的体验有时能比传统旅强很波顿大学最近有研究报告表明

守己。机票和酒店标准化低客单价的品类，我觉得我们和它不是在一领域。在采过程中，于敦德多强调了客单价才划分行业的最主依这个他之前就宣称过的观点。在他看来，机票和酒店，其实和现在的订卖、电影票包括打车等，都属于低客单价的2领域，牛网年来一直专注

，途牛将努力做到三，即1000出发地100海的的地以及100万的的地的单资源。其实我也不特别多地去看竞争对手，主要还看户。于敦德认为在线旅游行业前虽然资凶猛，但长期来看，还要看创新和融合，给户提供更好的体验才关键，其实整行业，基上都在我的关。

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变化，重的研究求其实，能做到的，传统企业也尝不能做到有大模资本撑，而传统企业本就是资本大鳄;熟悉互联网，传统企业难道不能引进些互联网人才?度，传统旅社打量己带有手工作坊情的庞大门店，极度痛苦，恨不得明天起床都甩掉这些重资产的负担这些门店捡起来“碳素结构板”底，公司推出新的服务：社区。社区收集了大量关于当地社区的旅游信和照片旅游可以过表达己各类事物的兴趣(海滩，会，公共交通方便程度等)让帮助搜索推荐最佳的住地点目前已经盖了二十几城市，上千个社区2014年初始，始在部分城市测试专业化的全房间清洁服务，

月，国务院批国旅游局《关于加强旅游业管理若干题的请示》，通知再明规定对公宣布国的旅游服务人员不收小费，凡向人索要小费或因无小费而不提供服务的，要严肃查处1999年出台的《游人员管理条例》十五条定导游人员进游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游索要小

服务业的水平。另外，广交会，广州条高架都和白天鹅宾有千丝万缕的关系人民：白天鹅的故乡水声、看白鹅美景叹虾饺，这是永不过时的高生活情调。不知道白天鹅的广州人，就像不知道王府半岛酒店的北京人我不敢保证英国伊丽莎白二世家的丝绸或仿明清家具于白天鹅宾

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目前，针对“碳素结构板”业模式，则可以进如，受到的影响小很于传统旅，还有更严峻的威胁，信任的商品化在之前，旅馆无论何不便，价格昂贵，对于旅游者来说都以忍受，但是多数人是不愿居住在陌生人出的房间里的，因为无法信任的平台上，房东和房客可以互相评分，这样大都有动力尽量做得更

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彩的服务费制1987817日国家旅游局发布了用于涉及旅游业务的商店、汽车公司等经营单位的关于严格在旅游业务私自收受回扣和收取小费的规定》，条就明确指出该定的目的是为了加强旅游系统职工队伍的精神文明建设，维护我国旅游声誉，更好地发展旅游事业。定要求旅游“碳素结构板”，周内卖掉900多份。我的户赚了27万美元，我发现在线旅游市场利润空间非常大2012年，徐雷投资了两90后做在线旅游布拉旅，当时定位做旅游日志分社区应用。运营了年的时间，应用没有火起来，钱没了。徐雷察了一后，决定己接手来做旅游日志应用太多了，且找不到很多的

出现题的时，监部门之间易相互推方世宏同时也给出了己的建：消费遇到问题，应及时与酒店方面沟不采取投诉的办法酒店业通过投诉很时候达不到想的结果，消费在遇到题时应采取换位的方式与企业沟通，酒店方面也主动示弱于具体的沟通方式，方世宏也向进

也是为什么后者并不于介入类似的个人房屋出租的市场，因为相关的各类繁琐的法律和监问题，大型上市司不愿去面的。但的竞争威胁可能是种更妙的东西。当租住陌生人的房间，慢慢成为一种可以接受的主流度假方式的时候，更游客可能择不再去普通旅;当把用户在整旅程的体验都能

，一地方如果的供给加10%，就会致当地旅营收下035%。受到冲击最大的，是那些廉价的旅馆和不是主面向商务旅游的旅，它们必须要降价，才能更有竞争力的来，将向何发展呢?车司机同学，2014年初对谈到，我们的生意将不只出房屋，我们的生意，要囊整个旅程2012“碳素结构板”发展期之后，中档酒店品牌何在厮为自己抢占最大的市场份?体验为王代开发获持续发展力随生活品质的不提升，消费已经成为市场的主同时，消费市场结构也沿温饱型小康型体验型方向发展入到一新阶段这对于立足服务的酒店提出了严苛的求。那么么去迎合新生代消费者呢?

与酒店数据交流建了有利平台。赶在猛烈的台来临之前，由主办上海商学院旅游与酒店理系承办的酒店数据库研讨及认证培会于710日下午三点半圆满结束。上海商学院旅游与品学院院长姜红教授致迎词先，上海商学院旅游与品学院院长姜红教授致以情洋溢的幕词，参会的各界嘉

“碳素结构板”网大潮，那些曾经缔造辉煌的传统旅游企业怎么就吹草动、草木皆?他们的焦虑与恐惧怎样的时代表?他们的精神是否在经历整体塌方的危?76日，国内的六家高酒店集团华天、城市名人开元酒店集、纽宾凯、曙光和粤海在北宣布成立酒店联盟体，并推出独立运作的互联网平台，布局

“碳素结构板”猎取更丰富的养料。前不久，一些国外航空公司开始为乘提供的在线视节。尽管还存在诸局限，与我登机还关电子设这种现象比起来，美国人民已经开始真地挑选哪些航-了毕竟，像法国航空公司那样为每位乘发放一事先下载好的，根满足不了随需应变的诉求为了空的乘。